Заявки смотрят в Telegram
Сотрудник получает одно сообщение с услугой, контактом и деталями. Согласуем, какие поля нужны и в какой чат должно приходить уведомление.
ФОРМА САЙТА → ВАША КОМАНДА
Заявка с сайта —
сразу там, где вы работаете.
Подключу форму сайта к Telegram, Email или Google Таблицам. Имя, контакт и запрос клиента будут приходить вместе. Вы сможете переходить к ответу без ручного копирования полей.
Для небольших компаний и специалистов, у которых уже есть сайт с формой обращения.
ОБЪЁМ ПЕРВОГО ЗАПУСКА
Понятный состав работ
Начнём с одного согласованного процесса. Перед заказом определим результат и способ его проверки.
- Один источник заявок и один канал доставки на выбор.
- Передача до 10 согласованных полей и проверка обязательных данных.
- Три тестовые заявки, исходники и инструкция по использованию.
Подключение CRM, нескольких форм, нескольких каналов, нестандартного API или платного сервиса сначала оцениваем отдельно. Состав работ фиксируем до заказа.
Посмотреть условия услуги на Kwork →ПОД ВАШ ПРОЦЕСС
Когда это пригодится
Обращения ведут в таблице
Новая заявка становится строкой Google Таблицы. Вы заранее определяете названия столбцов и набор полей, с которыми будет работать команда.
Работа строится через почту
Согласуем получателя, тему и состав письма. Проверим, что тестовые обращения доходят и содержат нужные данные.
ДО НАЧАЛА РАБОТ
Что нужно для оценки
Достаточно описать задачу обычными словами. Сначала проверим, какие подключения понадобятся, затем согласуем цену, срок и приёмку.
- Адрес сайта и название конструктора или CMS, если знаете.
- Какая форма должна передавать заявку и какие поля в ней есть.
- Один желаемый канал: Telegram, Email или Google Таблицы.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Расскажите о вашей задаче
Три коротких ответа помогут начать предметный разговор. Подготовьте текст и отправьте его в переписке на Kwork.
Можно сразу перейти к обсуждению →Актуальные условия — в карточке услуги. Цена и срок подтверждаются после разбора вашей задачи.
ПЕРЕД ЗАКАЗОМ
Частые вопросы
Подойдёт ли мой сайт?
Сначала посмотрю, как устроена форма и позволяет ли сайт подключить нужный способ передачи. Отправьте ссылку и название платформы, если оно известно. Пароли в первом сообщении не нужны.
Можно передавать заявки в CRM?
Да, такой сценарий обсуждается отдельно: нужно знать CRM, источник и требуемые действия. Эта страница описывает базовую передачу в один канал — Telegram, Email или Google Таблицы.
Как проверим результат?
Пройдём три согласованных тестовых обращения: проверим доставку, поля и поведение при незаполненных обязательных данных. Критерии приёмки запишем до начала работ.
Сколько стоит настройка и сколько она займёт?
Актуальные условия базовой услуги доступны на Kwork. Итоговую стоимость и срок подтверждаем после проверки вашей формы и состава работ.